MEDQUA, Ihr Schlüssel zum Erfolg  

Wir helfen Ihnen:

  • Kosten & Zeit zu sparen; mit geprüften Qualitätsstandards
  • Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter zu motivieren; mit praxiserprobten Schulungen
  • Kunden & Gäste zu binden; mit international anerkanntem Qualitätsmanagement 

Unsere Geschäftsidee, Ihr Nutzen
Geschäftsidee ist Bereitstellung von Dienstleistungen und Schulungen rund um die Aspekte der Qualitätsstandards, des Qualitäts- und Servicemanagements schwerpunktmäßig im Hotel-, Gastronomie- und Touristikgewerbe. Dabei bauen die konzipierten Dienstleistungspakete aufeinander auf und führen die Betriebe Schritt für Schritt zu einer deutlich verbesserten Servicequalität und damit stärkeren Position im Wettbewerb.
Rückgrat aller Serviceangebote ist das von HOTQUA entwickelte Muster-Qualitätsmanagementhandbuch für Hotel- und Restaurantbetriebe, basierend auf der internationalen Norm ISO 9001:2008. Dieses Handbuch ist TÜV geprüft und normkonform. Unsere Schulungsmaßnahmen sind praxiserprobt und unterstützen Ihre qualitätssichernden Maßnahmen.
Dienstleistungsbetriebe, die unsere Qualitätsstandards oder unser Qualitätsmanagement-System einführen und von uns geschult werden, haben folgende Vorteile:

Rückruf

Wir rufen Sie gern zurück. Tragen Sie dazu bitte Ihre Telefonummer ein

Aktuelles

07.04.2011, Gästebeschwerden und Reklamationen

08.04.2011, Reklamationsmanagement für Hotels und Restaurants

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